以下不属于“礼貌服务”内容的是（　　）。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

热门关键词： 银行业

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第1题：

我国银行业从业人员职业操守的宗旨包括（　）。

A.规范银行业从业人员职业行为

B.提高银行业从业人员整体素质

C.建立健康的银行业企业文化和信用文化

D.促进银行业的健康发展

E.维护银行业良好信誉

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第2题：

根据《中华人民共和国银行业监督管理法》的规定，国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作，其法定监管目标包括（）。
A.促进银行业的合法、稳健运行B.提高银行业竞争能力C.确保物价稳定D.维护公众对银行业的信心E.保护银行业公平竞争

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第3题：

问题：[多选]根据《银行业监督管理法》的规定，银行业监督管理的目标包括(　)。
A.维护公众对银行业的信心B.促进银行业的合法、稳健运行C.促进金融稳定和金融创新共同发展D.努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力E.保护银行业公平竞争，提高银行业竞争能力

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第4题：

接管是国务院银行业监督管理机构依法保护银行业金融机构经营安全、合法性的一项预防性拯救措施，其目的是（）。

A．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，恢复银行业金融机构的正常经营能力，以保护银行业金融机构的利益.

B．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，限制银行业金融机构经营范围，保护存款人的利益

C．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，扩大银行业金融机构的经营范围，以保护银行业金融机构的利益

D．对被接管的银行业金融机构采取必要措施，恢复银行业金融机构的正常经营能力，以保护存款人的利益

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第5题：

根据《中华人民共和国银行业监督管理办法》规定，我国商业银行监管的目标是()。

A.规范监督管理行为，防范和化解银行业风险

B.保护存款人和其他客户合法权益，促进银行业健康发展

C.促进银行业合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心

D.保证银行业公平竞争，提高银行业竞争能力

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试题分类：财经类医卫类建筑工程类职业资格类学历类职业技能类招录类中学其他考试