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东北财经大学人力资源管理专业《绩效管理B》作业及答案6试卷及答案大全

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更新时间：2026-04-12

东北财经大学人力资源管理专业《绩效管理B》作业及答案6提供该考试科目的试卷全部试题及答案大全，科目内容齐全，答案供学员学习免费使用，助力考试通关！

第1题、 [单选题] 当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用()。

A.工作流程图法

B.业绩金字塔法

C.组织绩效目标法

D.客户关系图法

答案如下：
C
第2题、 [单选题] 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是()。

A.行为锚定等级评价法

B.行为观察法

C.加权选择量表法

D.成绩记录法

答案如下：
A
第3题、 [单选题] 内部流程指标不包括()。

A.评价企业创新能力的指标

B.评价企业生产经营绩效的指标

C.评价企业售后服务绩效的指标

D.评价客户服务满意的成本指标

答案如下：
D
第4题、 [单选题] 标杆管理的不足之处在于()。

A.标杆管理的推行过程时间比较长

B.引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色

C.标杆管理中目标标准不容易确定

D.在某些方面标杆管理的实施受到限制

答案如下：
C
第5题、 [单选题] 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于()。

A.竞争标杆管理

B.职能标杆管理

C.内部标杆管理

D.流程标杆管理

答案如下：
A
第6题、 [单选题] 当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用()。

A.工作流程图法

B.业绩金字塔法

C.组织绩效目标法

D.客户关系图法

答案如下：
D
第7题、 [多选题] 一个企业的KPI体系至少应该包括()三个层次。

A.企业级KPI

B.地区级KPI

C.部门级KPI

D.岗位级KPI

答案如下：
ACD
第8题、 [多选题] 团队的特点有()。

A.有共同目标

B.团队精神

C.有一定规模

D.可衡量的绩效目标

答案如下：
ABCD
第9题、 [多选题] 团队绩效的特点有()。

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.独立性

答案如下：
ABC
第10题、 [多选题] 团队绩效考核的特点有()。

A.目标依赖性

B.行为依赖性

C.成果依赖性

D.角色依赖性

答案如下：
ACD
第11题、 [多选题] 平衡计分卡()。

A.是先进的绩效衡量工具

B.不适用于IT行业

C.是核心的战略管理与执行工具

D.适用于政府部门

答案如下：
ACD
第12题、 [多选题] 根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为()。

A.内部标杆管理

B.竞争标杆管理

C.职能标杆管理

D.流程标杆管理

答案如下：
ABCD
第13题、 [多选题] 团队绩效考核结果的应用()。

A.集体工资

B.集体奖励计划

C.个体奖金

D.个人绩效工资

答案如下：
AB
第14题、 [多选题] 平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的()。

A.财务指标与非财务指标的平衡

B.外部市场指标与内部流程指标的平衡

C.现有业绩指标与未来发展指标的平衡

D.组织绩效指标与个人绩效指标的平衡

答案如下：
ABC
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