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南开大学电子商务专业《电子商务案例》作业及答案1试卷及答案大全

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更新时间：2026-04-16

南开大学电子商务专业《电子商务案例》作业及答案1提供该考试科目的试卷全部试题及答案大全，科目内容齐全，答案供学员学习免费使用，助力考试通关！

第1题、 [多选题] 赶集网的“赶集门”事件，“奥巴马女郎”，个人营销事件等，事件营销需要避开一些误区才能更好的发展，下面选项中哪些是误区()

A.迷信明星

B.品牌内涵与事件无相关性，强行“嫁接”，盲目赞助

C.事件营销不花钱，临时性

D.为事件而“事件”

答案如下：

ABCD

第2题、 [多选题] 互联网电商的发展，传统的家居建材虽然一直依靠房地产这棵大树免受其冲击，但是，在其他行业的发展使得家居建材也慢慢加入电商行列，那么，国内的家居建材电商模式是哪几种()

A.电商切入家居建材市场-B2C

B.垂直电商平台与建材家居联手-O2O

C.垂直电商以自营方式开展建材电子商务-美乐乐

D.传统家居建材进军电子商务-红星美凯龙

答案如下：

ABCD

第3题、 [多选题] 电商物流对于宏观和微观两方面的挑战，必然要采取对策，化挑战为发展，下面选项是其对策的是()

A.重视物流领域的研究和创新工作，加快物流人才培养，整体上提高我国的物流技术水平和教育水平

B.尽快制定物流行业发展方针和总体目标，明确其经济地位

C.大力发展第三方物流企业，培育市场主力

D.加强政府部门的协调，制定规范的政策措施，营造良好的制度环境

答案如下：

ABCD

第4题、 [多选题] 互联网金融信息传播成本低趋零，客户界面简单直接，信息价值与成本的钟摆等一些特质，在互联网环境下，深刻影响并改变金融，虽然这个模式还是存在失败的案例，但是分析它的失败之处，能够促进互联网金融更好的成功发展，下列选项对于其失败案例分析正确的是()

A.首家互联网银行SFNB被收购-盈利能力单一

B.谷歌钱包难推广-上下游不支持

C.基金淘宝沦为鸡肋-用户与渠道不对称

D.互联网保险InsWeb被收购-产品复杂，网上难卖

答案如下：

ABCD

第5题、 [多选题] 现如今，B2B电子商务的发展处于稳定发展模式，其中的优势也渐渐浮出水面，下列哪些选项是属于其优势()

A.降低了企业的交易成本

B.减少了企业库存量及缩短了生产周期

C.使买卖双方信息交流低廉，快捷降低

D.一天24小时无间断运作，增加了商机

答案如下：

ABCD

第6题、 [多选题] 互联网金融是传统金融结合互联网精神相结合的新兴领域，借组互联网技术，移动通信技术实现资金融通，支付和信息中介等业务的新兴金融模式，与传统金融相比，不同之处在于()

A.运营模式不同

B.盈利模式不同

C.对客户需求掌控能力不同

D.具体操作不同

答案如下：

ACD

第7题、 [多选题] 天猫有着优质的客户资源，当然，其提供的产品及服务也毫不逊色，下面哪些选项是其产品及服务()

A.线下直销

B.及时聊天工具

C.信用评价

D.优质售后

答案如下：

BCD

第8题、 [多选题] 网络吸尘器第一品牌-小狗电器，全面进驻手机淘宝，天猫客户端，京东商城等无线平台，形成了以手淘为旗舰的无线交易平台，并由此打造了一个功能矩阵，那么，这个功能矩阵的组成部分是()

A.无线流量矩阵

B.无线交易矩阵

C.无线SNS(社交网站)矩阵

D.无线CRM(客户关系管理)矩阵

答案如下：

ABCD

第9题、 [多选题] 一号店在电商之路这条道路走得稳稳妥妥，因为有着稳定的利润收入来源，其背后的盈利模式是()

A.捐赠

B.店中店租金

C.广告

D.会员服务

答案如下：

第10题、 [多选题] 敦煌网成功之处在于采用“交易成功收费”商业模式，当然也面临着一些挑战，如()

A.跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战

B.移动客户端带来的优势

C.移动互联网的迅猛发展

D.传统的电子商务大鳄冲击

答案如下：

第11题、 [多选题] 互联网的迅猛发展，电商的不断成熟，餐饮行业也进军电商发展了，目前餐饮行业电商发展的模式主要是B2B，B2C，O2O模式，而相对于前两种B2B，B2C模式，O2O具有哪些优势()

A.连锁加盟型，能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题

B.线下服务优势更好发挥，具有体验营销的特色

C.线下体验，相对信任度更高，成交率也更高

D.生活服务类行业，具有明确的区域性，精准的消费者，线上线下传播更有针对性

E.对于连锁加盟型企业，能将品牌商，加盟商，消费者三者的关系更加紧密化

答案如下：

ABCDE

第12题、 [多选题] 怎么看待余额宝这样的金融创新?我们应该认识到，风险是必然存在的，但是它不应该成为创新的阻碍，正如马云说过，如果银行不改变，我们就去改变银行，所以面对互联网金融的未来，应该全面发展，下列选项对全面发展叙述正确的是()

A.理性对待余额宝等新业态

B.强化功能监督

C.加快利率市场化改革和金融治理改革

D.减少规则套利

答案如下：

ABCD

第13题、 [多选题] 淘品牌由于遭遇品牌和流量的双重挤压，因此面临的危机主要来自品牌影响力和流量下跌的冲击，那么，它的未来将如何发展?在此之前，应该认清几个问题()

A.在这样的行业背景下，淘品牌想要获得进一步生存与发展，应该如何去做

B.2012年之后淘品牌增长放缓的主要原因

C.2010-2012年淘品牌快速增长的主要原因

答案如下：

ABC

第14题、 [多选题] 网络营销是借助互联网营销的，所以在互联网的不同阶段，其营销的方式也有所不同，向多元化发展，不过，它常用的营销方式有哪些()

A.网络社区营销

B.网络事件营销

C.搜索引擎营销

D.即时通讯营销

答案如下：

ABCD

第15题、 [多选题] 在天猫淘宝2015双十一前几个小时，淘宝的独家对手拍拍网宣布关闭，及后面的彻底关闭，那么，其中，内在原因有哪些()

A.腾讯强项在于社区而非商业

B.经营管理手段简单落后

C.独家对手淘宝的强大的无形打压

D.商业模式混乱

答案如下：

ABD

第16题、 [多选题] 电子商务对物流的影响和改变，使得物流渐渐成为了电商的重要成分，那么，在电商环境下，物流在未来将会是如何的趋势，对此，下列选项描述正确的是()

A.现代物流企业要提供一流的服务

B.现代物流企业必由之路是一条信息化之路

C.物流企业的竞争趋势将会是全球化

D.物流企业向多功能化的方向发展

答案如下：

ABCD

第17题、 [多选题] 移动设备和移动互联网的普及和发展速度可谓惊讶，用户习惯和消费模式等也焕然一新，对于移动电商的发展有着极大的优势和获益，这其中的原因在于哪些方面?下列选项对此叙述正确的有()

A.移动设备使消费者有更强的购买欲

B.来自移动设备的搜素广告点击率

C.平板电脑对移动电商的影响

D.夜间移动购物带来的商机

答案如下：

ABCD

第18题、 [多选题] 电商物流对于宏观-体制性制约，人才性制约以及微观-传统物流仍占相当比例，成本高，周转慢等两方面的挑战，必然要采取对策，化挑战为发展，下面选项是其对策的是()

A.重视物流领域的研究和创新工作，加快物流人才培养，整体上提高我国的物流技术水平和教育水平

B.尽快制定物流行业发展方针和总体目标，明确其经济地位

C.大力发展第三方物流企业，培育市场主力

D.加强政府部门的协调，制定规范的政策措施，营造良好的制度环境

答案如下：

ABCD

第19题、 [多选题] 阿里多样化且健全的运营模式，带着自身的核心竞争优势，成功是必然的；简单分析阿里的成功，我们可以得出哪些因素推动阿里走向成功，关于此，下列选项描述正确的是()

A.定位准确，做信息交流平台已以及创新

B.天时-综合类B2B潜在巨大商机，阿里抢先占领了至高点

C.地理-中国区总部设在杭州

D.人和-优秀的创业团队与企业文化

答案如下：

ABCD

第20题、 [多选题] 各式各类的餐饮行业进行着电商O2O模式的运营，在对他们进行swot分析后，能够发现共同面临的风险与存在的问题，下面选项叙述正确的是()

A.相比实体，O2O商家更难实现标准化

B.因要维护大量的本地商家，需要大量的线下地推团队

C.O2O获取用户成本较高

D.O2O目前最核心的价值是媒体价值即改变了用户获取服务的信息流，而商家更加关心的推广效果，需要与其形成闭环，在这点的实施是一个难点

答案如下：

ABCD

第21题、 [多选题] 现如今，电商正处于移动互联网时代，发展市场呈现“几何式”增长，随之，在2011年2月KPCB风险投资公司合伙人，北美创业投资教父John Doeer提出的未来互联网的发展趋势是()

A.Social

B.Mobile

C.Local

D.Innovation

答案如下：

ABC

第22题、 [多选题] 以B2C的营销方式实现B2B的创新式商业模式的科通芯城也有着其极大地优势，体现在()

A.采用“交易成功收费”的商业模式

B.规模的壁垒

C.所在行业对专业的能力要求较高

D.准确的市场定位

答案如下：

BCD

第23题、 [多选题] 从自身发展来说，团购网站还处于初级阶段，软硬件设施都还不是十分完善，还有诸多问题有待解决，因此，各个网站选择了不同的道路来发展，下面选项叙述正确的是()

A.糯米网-高价卖身百度，创始人跳槽Linkeln做职业经理人

B.窝窝网-卖身营销狂人徐茂栋上市未果，仅活着

C.满座网-仅近千万美元贱卖给苏宁，值不回当年投资

D.嘀嗒网-关闭团购业务探索新业务

答案如下：

ABCD

第24题、 [多选题] 由于第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的物流管理信息系统等原因，京东自建了物流体系，类似于戴尔的垂直模式，从上到下打通了整个供应链，对于它的自建物流体系，其优势和劣势分别在于()

A.劣势-自建物流系统未完善前，系统管理跟不上，专业化程度不高

B.劣势-初期投入成本太高

C.优势-掌握对物流的控制力，自建物流品牌效应

D.优势-SCM供应链管理，降低配送成本，加快资金回流

答案如下：

ABCD

第25题、 [多选题] 每种模式都被划分好几种不同的类型，B2C也不例外，那么在下面的选项中，哪些是属于它的()

A.纯电商型-一号店

B.平台型-天猫

C.垂直型-我的钢铁网

D.传统企业转型-苏宁易购

答案如下：

ABD

第26题、 [判断题] 天猫商城的关键资源能力在于产品组合资源和市场知名度，融资能力，注册用户和消费行为数据库，依托淘宝网的优势资源，力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第27题、 [判断题] 国内团购网站于2010年，短短几个月发展到数千家，在如此受商家追捧的地位，最突出的特点在于“轻”，不必承担物流库存成本，相比传统的B2B，B2C等更轻，然而，它并非一个新生事物，早年在地方农村就可见踪迹，只是美国Groupon的出现激活了平静的团购市场。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第28题、 [判断题] C2C即就是消费者与消费者之间的电子商务，从创立之初到发展至今，从淘宝和易趣的这场战役中，就可以看出这个C2C模式的成功。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第29题、 [判断题] 一号店的快速增长可谓是电商中的一匹黑马，在2015年度荣获中国企业家评选最具成长性的新兴企业。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第30题、 [判断题] 这个平台的发展，离不开58同城本身的企业文化及核心价值观的影响和作用；而58的核心价值观，可从三个方面来体现，对于公司而言，用户第一；对于团队而言，主动协作，简单高效；对于个人而言，诚信正直，学习成长。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第31题、 [判断题] 面对着网络营销过程中存在的如销售渠道覆盖能力有限，品牌价值低等问题，小米改善经营策略，如在网上完成售前，官网不能作为唯一渠道，且变成商城，后期开设实体店，以及把握质量关，认真做好售后服务等一系列措施来解决问题。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第32题、 [判断题] 美乐乐自创建到发展这条路，不断进行电子商务模式的升级和改造，目前已成功走出互联网电商化转型的道路，那么，其发展过程当中的成功经验是值得传统家具学习和借鉴的，其一是勇于求变，敢于拥抱互联网，其二是它的电商模式经历了好几个过程，一直在完善前有模式的不足和缺陷。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第33题、 [判断题] 58同城优秀的企业文化，独特的核心价值观，在机会和挑战并存的电子商务时代，它的未来将是一个全新的时代，未来将打造一站式平台，看信息到直接交易，可监控的标准过程的人人信赖的生活服务平台。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第34题、 [判断题] 移动电商的发展，引入了无线电商：手机淘宝，在流量，商品，客单，转化，装修布局上面；微信的品牌宣传，玩法蝴互动，微商服务号；微店如京东，拍拍，手机QQ；微博的品牌宣传，互动玩法，热点营销；O2O模式的码上淘，售后卡，app等。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第35题、 [判断题] 天猫有着安全便捷的购物体验：100%正品信用保证，3天无理由退换货等，吸引着所有网络购物者最优质的资源，他们善于接受新事物，收入较高，消费能力强，对服务的诉求大，当然，天猫提供的服务，产品质量也能够满足那些优质资源，其目标用户自然定位了。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第36题、 [判断题] 阿里凭借三宝：淘宝APP，天猫APP，支付宝钱包在电商依旧独占鳌头，但是，在移动电商并没有多大的创新，表现在依靠淘宝，天猫的APP继续以流量为王，并且其移动端没有表现更多的优越性，而更多表现用户在pc端下单通过支付宝支付的一种体验形式而已，而它的这种“PC端”形式的电商将面临严峻的挑战。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第37题、 [判断题] 杭州进口试点，是一个O2O模式-线下体验结合线上购买，从海外供应商到国际物流再到杭州跨境电商产业园直到检验检疫等跨境电商流程，以及RFID展示体验系统等可以看出，目前跨境电商的发展仍处于中级阶段，还有许多方面有待完善，才能走向成熟。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第38题、 [判断题] B2B，企业通过互联网为消费者提供的一个新型购物环境-网上商店，真正被大众接受是在2000年左右，之后逐步发展和成熟，那么，其实它起源的就是消费者接入互联网的时间。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第39题、 [判断题] 在家居界，中国家居第一品牌-美乐乐无疑是家具行业向电子商务转型的边标杆企业，它的经营模式分为三个主要阶段:淘宝网阶段，自建B2C商城阶段，O2O模式阶段，第一转型的需求在于消费者只记住了品牌名称，而背后的生产厂家全然不在意，于是美乐乐“出淘”，自建B2C网站，第二次的转型在于消费者由于家具的非标准化，单价高等特点无法放心购买，家具体积大的等配送及售后服务，使得美乐乐开始进行O2O转型。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第40题、 [判断题] 在电子商务迅猛发展的今天，顺丰无法忽视巨大的物流电商市场，无法满足电商包裹个性化服务要求，逐步沦为电商的附属，离电商市场越来越远了，在此现状下，顺丰与深圳7-11便利店合作，它试水便利店，打通“最后一公里”，进行收发站模式；一个回马枪，向综合物流商转变，发展“路运通”；从国际上看，具备供应链管理能力的物流企业还是最具竞争力的，沿着物流产业链条进行延伸的顺丰或许会跳出电商的包围圈。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第41题、 [判断题] 威客模式的猪八戒网，投资少，成本低，收益快等特点，以及尚存的不足，对于它的未来发展，我们可以预见，它一直被模仿，可能被超越，且威客网站的恶性竞争加剧，手机将成为互联网威客交易的第二平台等。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第42题、 [判断题] 传统金融行业与互联网“开放，平等，协作，分享”的精神相结合的新兴领域-互联网金融，如第三方平台支付宝打造的一项余额增值服务-余额宝，微信联合财付通共同推出微信支付，招行联通东航结成异业联盟等，这些都是互联网企业对金融业的介入。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第43题、 [判断题] 中国最大的纯电商，以“产品，价格，服务”为核心，目前已建立华北，华东，华南，西南，华中，东北六大物流中心等，率先为中国电商行业树立起诚信经营的标杆，它，就是京东商城。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第44题、 [判断题] 在B2B行业中占据主导地位的是阿里巴巴，其次就是敦煌网，在盈利模式上，敦煌网以中小企业为主，交易额几百到一千美元之间，而阿里巴巴却是大规模的百万美元以上。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第45题、 [判断题] 京东商城的主要客户是一群以计算机，通信，消费类电子产品的主流消费人群，从年龄上分析为20-35岁之间，从职业上分析为公司白领，公务人员，在校大学生及其他网络爱好者等。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第46题、 [判断题] 售卖工程机的时候，小米使得没有资格参与活动的米粉们憋足劲等待9月5号，且需要500才可预定，这种信息半遮半露，就是它营销的最成功之处-事件营销，正如常说的，越难以得到的就越珍贵!()

A.正确

B.错误

答案如下：

第47题、 [判断题] 跨境电商出口的发展，使得包含的企业类型多样化，对于它，可从三个分类标准来划分，产业终端用户类型-B2B平台，如敦煌网，B2C平台，如DX；服务类型-信息服务平台如中国制造网，在线交易平台如敦煌网；平台运营方-第三方开放平台如阿里巴巴国际站，自营型平台如米兰网等。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第48题、 [判断题] 沙集村成功发展的先例，加之电子商务对农业的促进作用，使得淘宝村兴起，其中淘宝村运作的关键因素包括当地特色资源，年轻带头人的引领示范和基层政府的适时引导等。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第49题、 [判断题] 1999年创立的途牛网，目前已在10个城市设立分公司，作为中国领先的综合性旅行服务公司，服务规模化和资源规模化是它的核心优势之一，如它拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，将近80%的客户都是商务旅行者，经常在火车站发放会员卡，发展潜在用户。()

A.正确

B.错误

答案如下：

第50题、 [判断题] 世界上没有一个产品生命周期是永久的如果这款产品能够推动历史改革创新，那么，它就是一个完美的存在，这就是马云所要传达给我们的，余额宝就是这样的产品，无可否认，它是逼迫中国银行业改革创新的驱动力。()

A.正确

B.错误

答案如下：